Jak funguje rozúčtování nákladů na AI mezi odděleními v Agent 365

Vestavěná správa nákladů, API a vlastní reporting pro přehled o útratě za AI

Jedna z nejčastějších otázek, které Microsoft od zákazníků dostává, zní: „Jak lze náklady na AI rozúčtovat organizačním jednotkám podle jejich spotřeby?“

S růstem organizace a rozšiřováním AI do dalších týmů nabývá rozúčtování nákladů mezi odděleními na významu. Každá organizační jednotka získává přehled o nákladech, které vytváří, a jasnou finanční odpovědnost. To zpřesňuje plánování rozpočtů a umožňuje řídit rostoucí útratu za AI bez závislosti na jediném centrálním rozpočtu.

Článek vysvětluje:

• Co je rozúčtování nákladů neboli chargeback.
• Jak je rozúčtování zabudované do správy nákladů v Agent 365 v Microsoft 365 admin center.
• Jak bude podporováno rozúčtování podle vlastních pravidel.

Co je rozúčtování nákladů

Rozúčtování nákladů není nový koncept. Organizace jej dlouhodobě používají k přiřazování nákladů na sdílené technologie organizačním jednotkám podle jejich spotřeby. Jeho význam ale roste s tím, jak se AI přesouvá od pevných licencí na uživatele k účtování podle využití.

Stejný princip se uplatňuje i u AI: náklady se přiřadí jednotkám, které AI využívají, místo aby zůstávaly v jednom centrálním rozpočtu. S postupující adopcí AI organizace stále častěji požadují, aby každá jednotka odpovídala jak za náklady na své využívání AI, tak za hodnotu, kterou tím získává.

Například IT vytvoří AI agenta, který týmu rozvoje obchodu pomáhá zjišťovat informace o potenciálních zákaznících, přizpůsobovat oslovení a psát navazující zprávy. IT sleduje využití agenta a každý měsíc příslušné náklady přeúčtuje obchodnímu oddělení, místo aby je hradilo z centrálního IT rozpočtu. Obchod tak může porovnat útratu s výsledky, například s počtem kvalifikovaných obchodních příležitostí a hodnotou nově rozpracovaných obchodů.

Jak je rozúčtování zabudované do správy nákladů

Správa nákladů v Agent 365 v Microsoft 365 admin center poskytuje IT administrátorům jedno místo pro správu AI služeb účtovaných podle využití. Je již součástí stávajících cloudových předplatných Microsoftu – pro správu služeb Microsoftu tedy nevyžaduje samostatnou licenci Agent 365 ani ME7. Jak Microsoft popsal v předchozím článku o FinOps pro AI, správa nákladů spojuje přehled o využití s nástroji pro řízení útraty a informovanější rozhodování při rozšiřování AI.

Základem jsou zásady útraty. Administrátorům umožňují určit, kdo může podporované AI služby používat, nastavit vynucované limity útraty a dostávat upozornění, když se spotřeba k těmto limitům blíží. Týmy tak mají prostor AI využívat, zatímco variabilní náklady zůstávají v jasně stanovených mezích.

Vestavěné rozúčtování mezi odděleními využívá předplatná Azure a skupiny prostředků. Microsoft tento přístup zvolil proto, že řada organizací již přiřazuje každému oddělení vlastní předplatné Azure, a tím mu vymezuje prostor pro správu a sledování nákladů. Pokud samostatné předplatné pro každé oddělení Vaší organizaci nevyhovuje, může mít každé oddělení vlastní skupinu prostředků ve sdíleném předplatném.

V obou případech se využití AI řídí stejnou finanční strukturou jako ostatní cloudové výdaje. Náklady se přiřazují správnému týmu a zapadají do stávajícího reportingu a finančních procesů. Protože je spotřeba od začátku navázaná na odpovídající předplatné nebo skupinu prostředků, odpadá ruční výpočet a přeúčtování nákladů jednotlivých oddělení na konci měsíce.

Rozúčtování tak lze zavést bez dalšího ručního sledování a sesouhlasování nákladů. Podrobnosti o uspořádání předplatných Azure a skupin prostředků najdete v dokumentaci Přehled návrhu organizace prostředků – Cloud Adoption Framework | Microsoft Learn.

Při výběru způsobu fakturace v zásadě útraty zvolíte předplatné Azure a skupinu prostředků, kterým se mají náklady účtovat. Současně vyberete oblast pro uložení dat tenantu a údajů o využití souvisejících s fakturací. Spotřeba AI daného oddělení je tak od začátku propojena se správnou fakturační strukturou Azure. Vestavěné rozúčtování mezi odděleními je dostupné pro zásady útraty účtované průběžně podle spotřeby (pay-as-you-go) i prostřednictvím plánů s nákupem předem.

Útratu můžete zobrazit také přímo v Azure Portal. Otevřete předplatné připojené k zásadě útraty, přejděte do analýzy nákladů a nastavte filtr kategorie měřiče na Microsoft Copilot Studio. Poté přidejte filtr značky policyname nebo servicename – například s hodnotou Cowork pro službu – a zúžte zobrazení, abyste mohli sledovat vývoj útraty v čase.

Poznámka: Přestože se kategorie měřiče aktuálně jmenuje Microsoft Copilot Studio, zahrnuje veškerou spotřebu Copilot Credits. Microsoft pracuje na změně názvu, aby lépe odpovídal zahrnutým službám.

Jak bude podporováno rozúčtování podle vlastních pravidel

Vestavěné rozúčtování mezi odděleními je vhodné tam, kde organizace již odděluje náklady pomocí předplatných Azure nebo skupin prostředků. Ne každý model rozúčtování ale tuto strukturu používá. Některé organizace navíc mají zavedené procesy FinOps, reportingu nebo finančního řízení, které vyžadují přenos dat do vlastních systémů.

Microsoft 365 Copilot Cost Management APIs v Microsoft Graph jsou dostupná prostřednictvím koncového bodu Microsoft Graph beta. Umožňují programově spravovat náklady ve velkém měřítku. Pomocí těchto API můžete:

• Zobrazovat zůstatky kreditů na úrovni uživatele, služby a tenantu.
• Vytvářet, číst, aktualizovat a odstraňovat zásady útraty.
• Spravovat skupiny, na které se jednotlivé zásady vztahují.
• Konfigurovat nastavení služeb.
• Nastavovat limity a upozornění.

Jediným požadavkem POST můžete například vytvořit zásadu útraty pro pilotní skupinu s jasným měsíčním stropem a limitem na uživatele. Ve stejném požadavku lze vybrat způsob fakturace a povolit služby, na které se má zásada vztahovat, například Cowork a Work IQ. Cílové uživatele, rozpočtové limity i přístup ke službám tak můžete nakonfigurovat společně. Dokumentace je již dostupná na Microsoft Learn.

POST https://graph.microsoft.com/beta/copilot/costManagement/spendingPolicies
Content-Type: application/json
{
  "@odata.type": "#microsoft.graph.selectedGroupsSpendingPolicy",
  "displayName": "Pilot teams monthly cap",
  "periodLimit": { "@odata.type": "#microsoft.graph.limitedCostManagementQuantity", "value": 10000, "unit": "copilotCredit" },
  "perUserLimit": { "@odata.type": "#microsoft.graph.limitedCostManagementQuantity", "value": 500, "unit": "copilotCredit" },
  "billingMethods": "prepaidCredits",
  "serviceSettings": [
    { "serviceId": "cowork", "state": "enabled" },
    { "serviceId": "workIQ", "state": "enabled" }
  ]
}@

Microsoft na tomto základu připravuje další možnosti pro vlastní procesy rozúčtování. Vyvíjí datovou pipeline pro podrobné údaje o nákladech a využití AI, které bude možné přenášet do nástrojů business intelligence, datových jezer nebo zvolených systémů pro rozúčtování. V nich pak budete moci uplatnit vlastní pravidla přiřazování nákladů, spojit výdaje na AI s ostatními technologickými náklady a podpořit stávající reporting i finanční procesy. Další informace Microsoft plánuje zveřejnit v listopadu 2026.

S rostoucím využitím AI je důležité vědět, kdo ji používá, řídit související útratu a porovnávat investice s přínosem pro organizaci. Vestavěné rozúčtování mezi odděleními i jeho rozšíření pomocí Microsoft Graph a vlastního reportingu poskytují základ, který lze přizpůsobovat potřebám Vaší organizace.